{"id":1249,"date":"2026-05-21T00:27:58","date_gmt":"2026-05-21T00:27:58","guid":{"rendered":"https:\/\/identidadfmcolon.com.ar\/?p=1249"},"modified":"2026-05-21T00:28:00","modified_gmt":"2026-05-21T00:28:00","slug":"la-provincia-moderniza-el-sistema-de-emergencias-911","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/identidadfmcolon.com.ar\/index.php\/2026\/05\/21\/la-provincia-moderniza-el-sistema-de-emergencias-911\/","title":{"rendered":"LA PROVINCIA MODERNIZA EL SISTEMA DE EMERGENCIAS 911"},"content":{"rendered":"\n

Provincia de Buenos Aires moderniza el 911: inversi\u00f3n millonaria, nueva central e Inteligencia Artificial<\/h1>\n\n\n\n

El Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, a trav\u00e9s del Ministerio de Seguridad, anunci\u00f3 una renovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica total y el mantenimiento del Sistema Integral de Emergencias 911<\/strong>. Con una inversi\u00f3n de 23 mil millones de pesos<\/strong>, el objetivo es fortalecer el primer eslab\u00f3n de asistencia inmediata a las y los bonaerenses, optimizando la capacidad de respuesta en todo el territorio las 24 horas, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Una nueva central estrat\u00e9gica en La Matanza<\/h2>\n\n\n\n

El eje central de esta expansi\u00f3n es la creaci\u00f3n de una nueva Central de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica de Emergencias (CATE)<\/strong> en el municipio de La Matanza.<\/p>\n\n\n\n

Hasta el momento, el esquema operaba centralizado en tres sedes (La Plata, Mar del Plata y Campana). La incorporaci\u00f3n de esta cuarta terminal permitir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Descomprimir operativamente<\/strong> a la cabecera de La Plata.<\/li>\n\n\n\n
  • Brindar una gesti\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil y eficiente<\/strong> en el Conurbano y la zona oeste.<\/li>\n\n\n\n
  • Garantizar la redundancia del sistema:<\/strong> Si una base sufre un pico de demanda o contingencia t\u00e9cnica, las dem\u00e1s absorber\u00e1n las llamadas de forma transparente para el usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n

    \u00bfQu\u00e9 hacen las CATE?<\/strong> Son las terminales esenciales del 911 encargadas de recibir los llamados, clasificar los incidentes seg\u00fan su urgencia en tiempo real y derivar los recursos (polic\u00edas, salud o bomberos) de manera inmediata.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Inteligencia Artificial al servicio de la seguridad<\/h2>\n\n\n\n

    La gran innovaci\u00f3n de esta etapa es la implementaci\u00f3n de asistentes virtuales de IA<\/strong> dise\u00f1ados para potenciar el trabajo de los operadores en las plataformas de atenci\u00f3n y denuncias (SAE911 y SAD911).<\/p>\n\n\n\n

    Esta tecnolog\u00eda permitir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Transcribir y traducir<\/strong> llamadas en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n
    • Extraer datos esenciales autom\u00e1ticamente<\/strong> (nombres, ubicaciones, patentes) y etiquetar la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    • Sugerir la tipificaci\u00f3n del incidente<\/strong> para acelerar el despacho de los m\u00f3viles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Adem\u00e1s, al estructurar estos datos al instante, todo el registro quedar\u00e1 disponible para investigaciones policiales y requerimientos de la justicia, sumando inteligencia estrat\u00e9gica a la seguridad p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

      Renovaci\u00f3n de equipamiento e integraciones clave<\/h2>\n\n\n\n

      Por la exigencia operativa de un servicio que funciona 24\/7, el equipamiento inform\u00e1tico requiere un recambio total cada tres a\u00f1os. La nueva contrataci\u00f3n no solo cubre esta renovaci\u00f3n y asegura el soporte mensualizado por 24 meses, sino que adem\u00e1s suma herramientas clave de conectividad e inclusi\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Videollamadas de emergencia:<\/strong> Sistema de comunicaci\u00f3n por video (interno y externo) con la ciudadan\u00eda, incluyendo sus respectivas grabaciones.<\/li>\n\n\n\n
      • Seguimiento de recursos en tiempo real:<\/strong> Integraci\u00f3n de un servidor AVL para el monitoreo geolocalizado de hasta 200.000 dispositivos (patrulleros con tablets, radios anal\u00f3gicas y tecnolog\u00eda push-to-talk<\/em> para polic\u00edas caminantes).<\/li>\n\n\n\n
      • Inclusi\u00f3n y conectividad federal:<\/strong> Herramientas accesibles para personas hipoac\u00fasicas, botones antip\u00e1nico y articulaci\u00f3n directa con el Sistema 911 Federal, la Polic\u00eda de la Ciudad de Buenos Aires, Renaper e Interpol.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

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